1.醫藥電商于2021年實現25%的增長：《白皮書》顯示，在2019年至2021年期間，全國藥品市場總額分別為1.91萬億元、1.71萬億元和1.98萬億元。從全國藥品市場各終端渠道看，2021年醫藥電商藥品收入同比增長25%，是增長最快的渠道。

2.購藥者行為變化，驅動線上高增長：《白皮書》指出，在新冠疫情出現后，近九成人員更注意自身的健康，近八成人員開始習慣于有計劃備藥，定期購買藥品。由于疫情的影響，許多人少外出或不敢外出，而這就導致網絡類的醫藥電商渠道方便與更多人的接觸，根據統計，2021年線上用藥調研，有九成人員在線上平臺進行購買藥品，為醫藥電商平臺帶來飛速發展。

3.釋放下沉市場消費潛力，增加購藥者數量：下沉市場消費是拉動內需的重要引擎，也是醫藥電商增量的突破口，隨著醫藥電商發展，下沉市場的醫藥消費潛力逐步被釋放，根據阿里健康數據顯示，下沉市場醫藥電商市場規模增速達45%，購藥人數增長顯著，此外，下沉市場年輕人的購藥需求旺盛，擔當家庭購藥角色而且更傾向線上購藥。

4. 醫藥電商提升患者的用藥依從性

隨著2021年4月網售處方藥政策放開，推動醫藥電商處方藥高速增長，慢病用藥增速尤為明顯，體驗過線上慢病管理的患者，超九成表示滿意。據統計，在2021年，線上的慢病管理提升依從性，醫藥電商慢病用藥復購用戶數增長187%，其中下沉市場醫藥電商慢病用藥支付金額同比增長149%。下沉市場患者線上慢病管理的需求，大于高線城市。

《白皮書》指出，阿里健康數據聯合中康科技數據統計，醫藥電商未來數年預計將持續翻倍增長，線上線下融合將不斷深化，加上線上醫療服務的完善使得部分患者自我診療或者在線上獲得專業服務，同時聯合線下的服務資源，藥品從醫療端向零售端轉移，讓醫藥電商快速發展，為患者帶來更專業的醫療和藥事服務。